سيارة لكزس تحتل المركز الأول في الدراسة التي أجرتها المؤسسةالمرموقة J.D. Power 

صيحفة كل الصحف – راشد العثمان

حصلت لكزس على المركزالأول في الدراسة التي أجرتها المؤسسة المرموقة J.D.Power في مجال المسوح التقييمية والاستطلاعاتالاختبارية، حيث حصلت لكزس على المرتبة الأولى فيما يخص رضى العملاء عن عملياتالصيانة والإصلاح لعام 2020 والتي أجرتها بين أكتوبروديسمبر 2019، والتي أظهرت أن خدمات الصيانة والإصلاح في مراكز صيانة لكزس هيالأفضل بين كافة الطرازات الأخرى، وقد استندت الدراسة الى نتائج الاستبيان الذيشارك فيه مالكي السيارات من موديل 2016 الى 2019 وشملت الدراسة 70.000 سيارة.وكانت جي دي باور قد أجرت هذهالدراسة الخاصة بخدمات الصيانة والإصلاح بعد انتقاء أهم الشركات المصنعة للسياراتالفاخرة في العالم، وقيمت من خلالها مدى رضا المالك عند زيارة قسم الصيانة، وتم تقسيمالدرجات إلى خمس فئات هي جودة الخدمة المقدمة وزمن بدء الخدمة وكيفية تعامل مهندسالصيانة مع العملاء وجاهزية مركز الصيانة وأخيراً استلام السيارة بعد الإصلاح.