يقدِّم خدمة الصيانة في موقع العميل دون رسوم إضافية كيا الجبر تدشِّن برنامج (يا تجينا يا نجيك)

صحيفة كل الصحف – راشد العثمان

مايو 2020: تجسيداً لاستراتيجيتها المبنية على الحفاظ على علاقة مستدامة مع عملائها من خلال تقديم أفضل الخدمات الممكنة لهم، خصوصاً ما بعد البيع، وبالتزامن مع الظرف الدقيق الذي يمر به العالم بسبب جائحة فايروس كورونا، والتي أثّرت في شتى مناحي الحياة في ظل الإجراءات الاحترازية للوقاية منها؛ فقد دشَّنت شركة الجبر التجارية؛ وكلاء سيارات كيا موتورز في المملكة برنامج (يا تجينا يا نجيك)؛ والذي يقوم خلاله فريق متخصص من مراكز الصيانة بالحضور إلى موقع عملاء الشركة لإجراء الصيانة على المركبات أو نقلها إلى مقر مركز الصيانة في حال استدعى الأمر ذلك.
وبدأت المرحلة الأولى من هذا البرنامج في مدينتي الدمام وجدة، على أن يتم تطبيقه على باقي مدن ومناطق المملكة خلال الفترة المقبلة، ويتم طلب الخدمة من خلال الاتصال على الرقم الموحد للشركة 920014200 أو عبر تطبيق المحادثة المباشرة الواتساب على الرقم: (wa.me/966920014200).
وعن هذه البرنامج تحدث الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة الجبر التجارية السيد/ وليد بغدادي قائلاً: “عملنا منذ بداية تداعيات جائحة فايروس كورونا على دراسة كافة الخيارات المتاحة للاستمرار في تقديم الخدمات المتاحة لعملائنا، مع تطبيق أعلى المعايير الوقائية حفاظاً على سلامة الجميع، وقمنا في هذا الجانب باتخاذ العديد من الخطوات داخل معارضنا ومراكز الصيانة؛ ومنها مؤخراً إطلاق برنامج (يا تجينا يا نجيك) الذي لا يتم فيه تحميل العميل أي مصاريف مالية إضافية نتيجة حضور فريق الصيانة إلى موقعه أو نقل المركبة إلى مراكز الصيانة، وحالياً نعمل على تدشين البرنامج في باقي مدن المملكة لخدمة عملائنا الكرام”.